POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

 

C&D Little Boutique acordă o importanță deosebită protecției datelor cu caracter personal și respectării vieții private a persoanelor care utilizează magazinul nostru online.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru, creați un cont, plasați o comandă sau ne contactați.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR), precum și cu legislația națională aplicabilă.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Denumire societate: C&D Little Boutique
Denumire comercială: C&D Little Boutique
CUI: [54651237]
Nr. Registrul Comerțului: [J2026030570009]
Sediul social: STR MARGEANULUI NR 20
E-mail: cd.boutiquiebucharest@gmail.com
Telefon: 0730131978]

Pentru orice întrebare referitoare la protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de mai sus.

2. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care utilizați magazinul online, putem prelucra următoarele categorii de date:

• numele și prenumele;

• numărul de telefon;

• adresa de e-mail;

• adresa de facturare și/sau de livrare;

• informațiile necesare emiterii documentelor fiscale;

• informații referitoare la comenzile efectuate și produsele achiziționate;

• istoricul comunicărilor cu magazinul nostru;

• informații tehnice privind utilizarea site-ului, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și informațiile colectate prin intermediul modulelor cookie, în condițiile legii.

În cazul plăților online, datele cardului bancar sunt procesate prin intermediul furnizorului de servicii de plată utilizat de magazin. C&D Little Boutique nu va solicita prin e-mail sau telefon comunicarea codului PIN sau a altor date confidențiale de autentificare ale cardului.

3. În ce scop utilizăm datele

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru:

Preluarea și procesarea comenzilor – pentru înregistrarea comenzilor, confirmarea acestora, pregătirea produselor și livrarea către client.

Facturare și evidență contabilă – pentru emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile prevăzute de lege.

Livrarea comenzilor – datele necesare livrării pot fi comunicate firmei de curierat utilizate pentru expedierea produselor.

Relații cu clienții – pentru a răspunde solicitărilor, întrebărilor, reclamațiilor, cererilor privind retururile sau garanțiile.

Prevenirea fraudelor și securitatea site-ului – atunci când acest lucru este necesar pentru protejarea magazinului, clienților și tranzacțiilor.

Comunicări comerciale și newsletter – dacă v-ați exprimat consimțământul pentru primirea acestora, acolo unde consimțământul este necesar.

Vă puteți retrage consimțământul pentru comunicările comerciale în orice moment.

4. Temeiul juridic al prelucrării

În funcție de situație, prelucrarea datelor poate avea la bază:

• executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea acestuia;

• îndeplinirea unei obligații legale a operatorului;

• consimțământul persoanei vizate;

• interesul legitim al operatorului, atunci când acesta este aplicabil și nu prevalează drepturile și libertățile persoanei vizate.

5. Cui putem transmite datele

Datele personale nu sunt vândute către terți.

Pentru funcționarea magazinului și executarea comenzilor, anumite date pot fi transmise, după caz, unor furnizori de servicii, precum:

• firma/firmele de curierat;

• furnizorul serviciilor de plată online;

• furnizorul platformei magazinului online;

• furnizorii de servicii IT, găzduire și mentenanță;

• furnizorii de servicii de contabilitate și facturare;

• furnizorii de servicii de marketing, numai în condițiile permise de lege;

• autoritățile și instituțiile publice, atunci când comunicarea datelor este impusă de lege.

Aceste entități vor primi numai datele necesare pentru îndeplinirea serviciilor respective sau pentru respectarea obligațiilor legale.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Documentele financiar-contabile și datele aferente acestora vor fi păstrate pe perioadele prevăzute de legislația aplicabilă.

Datele utilizate în baza consimțământului vor fi prelucrate până la retragerea acestuia, cu excepția situațiilor în care există un alt temei legal pentru păstrarea datelor.

7. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, puteți beneficia de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;

• dreptul la rectificarea datelor inexacte;

• dreptul la ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul de a vă opune anumitor prelucrări;

• dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;

• dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;

• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa de e-mail cd.boutiquebucharestgmail.com.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Cu toate acestea, transmiterea informațiilor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de riscuri.

9. Cookie-uri

Magazinul online poate utiliza module cookie și tehnologii similare necesare funcționării site-ului, precum și, în funcție de opțiunile utilizatorului și de configurația magazinului, cookie-uri pentru analiză, personalizare sau marketing.

Informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora și posibilitatea de gestionare a preferințelor trebuie prezentate în Politica de Cookie-uri a magazinului.

10. Link-uri către alte site-uri

Site-ul poate conține link-uri către pagini sau servicii furnizate de terți. C&D Little Boutique nu controlează modul în care respectivele entități prelucrează datele personale, iar utilizatorii sunt încurajați să consulte politicile de confidențialitate ale acestora.

11. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată atunci când apar modificări legislative, modificări ale serviciilor oferite sau schimbări privind modul în care sunt prelucrate datele personale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site, împreună cu data ultimei actualizări.

12. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

C&D Little Boutique
E-mail: cd.boutiquebucharestgmail.com
Telefon: [0730131978]